مخالفات مرورية تأخذ جانب كبير من الاهتمام من قبل المواطنين والمقيمين بالأراضي السعودية لأن الحكومة ربطت بين تسديد هذه المخالفات بإمكانية إجراء العديد من التعاملات التي يحتاجون إليها سواء كانت في هيئة المرور أو الجوازات مثل نقل ملكية مركبة أو تمديد تأشيرة الزيارة وغيرها.
المحتويات
- 1 الاستعلام عن مخالفات مرورية برقم الهوية أو رقم الإقامة
- 2 الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية عبر منصة أبشر الجديد
- 3 كيفية الاستعلام عن مخالفات مرورية لشخص آخر
- 4 الاستعلام عن مخالفات المرور برقم المخالفة
- 5 شروط الاعتراض على مخالفات مرورية إلكترونياً
- 6 كيفية الاعتراض على المخالفة المرورية
- 7 خطوات التعامل مع تأخر معالجة الاعتراض على مخالفات مرورية
- 8 كيفية استرجاع قيمة المخالفات المسددة بعد قبول الاعتراض
الاستعلام عن مخالفات مرورية برقم الهوية أو رقم الإقامة
وضحت وزارة الداخلية السعودية طريقة الاستعلام عن مخالفات مرورية بواسطة رقم الهوية الوطنية أو الإقامة مشيرة إلى وجود 7 فئات من المخالفات، ويمكن للمواطن الاستعلام عن مخالفاته المرورية من خلال اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- زُر الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية السعودية من هنا.
- أدرج رقم بطاقتك الوطنية أو بطاقة الإقامة، ورمز التحقق المرئي في الخانات المخصصة.
- اضغط على أيقونة عرض عقب تأكدك من صحة البيانات المدرجة.
- خلال ثواني معدودة سوف يظهر لك جميع مخالفات مرورية التي قمت بارتكابها.
الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية عبر منصة أبشر الجديد
أتاحت منصة أبشر الإلكترونية لمستخدميها طريقة للاستعلام الشامل عن مخالفات المرور، وبذلك تساعدهم في معرفة كافة التفاصيل المتعلقة بهذه المخالفات سواء كانت مسجلة عليهم أو على أي فرد من أفراد الأسرة.
إقرأ أيضا:هل تم رؤية هلال ذو الحجة 2022وأوضحت المنصة في تغريده عبر حسابها الرسمي بموقع تويتر أن طريقة الاستعلام بسيطة وسهلة للغاية، وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:
- سجل الدخول على حسابك الشخصي بمنصة أبشر للأفراد من هنا.
- اضغط على أيقونة خدماتي ثم اختار خانة المرور.
- اضغط على أيقونة الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية.
كيفية الاستعلام عن مخالفات مرورية لشخص آخر
يستطيع أي مواطن أو مقيم بالأراضي السعودية الاستعلام عن عدد مخالفات مرورية لشخص آخر سواء كان فرد من الأسرة أو المكفول التابع له من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وذلك من خلال إجراء هذه الخطوات:
- سجل دخولك على حسابك الشخصي بمنصة أبشر للأفراد من هنا.
- اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- حدد نوع الوثيقة سواء كانت جواز سفر أو رقم بطاقة الإقامة أو الهوية الوطنية أو رقم الحدود.
- دون كافة البيانات الخاصة بالشخص الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- دون رمز التحقق المرئي الموجود بالصورة التي أمامك.
- أضغط على خانة عرض، وخلال ثواني معدودة سوف تظهر لك تفاصيل المخالفة المرورية التي سجلت في حقه.
الاستعلام عن مخالفات المرور برقم المخالفة
تتيح منصة أبشر الإلكترونية لمستخدميها طريقة استعلام أخرى عن المخالفة المرورية بواسطة رقم المخالفة؛ فكل ما على المستخدم هو إجراء هذه الخطوات:
إقرأ أيضا:طريقة التسجيل في حافز البحث عن عمل- الدخول على حسابه الشخصي بمنصة أبشر للأفراد من هنا.
- اضغط على أيقونة خدمات المرور، ومنها اختار خانة الاستعلام عن المخالفات.
- دون البيانات المطلوبة منك، وهي رقم المخالفة، ورقم بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة.
- اضغط على أيقونة عرض لمعرفة التفاصيل المتعلقة بالمخالفة.
شروط الاعتراض على مخالفات مرورية إلكترونياً
أوضحت الإدارة العامة للمرور السعودي شروط اعتراض المواطن أو المقيم على المخالفة المرورية بطريقة إلكترونية، وهي تتمثل في:
- ينبغي أن تكون مدة المخالفة المرورية لا تتعدي 30 يوم من تاريخ تسجيلها.
- يمنع الاعتراض على مخالفة مرورية قد أُعترض عليها في وقت سابق من خلال منصة أبشر، وأصدرت اللجنة المختصة قرارها فيها.
- لا يستطيع المستخدم الاعتراض على مخالفة جديدة في حالة وجود اعتراض مقدم سابقاً لمخالفة أخرى، وفي مرحلة التدقيق.
- يمكن للمستخدم تقديم أي عدد اعتراضات إلكترونية بشرط إلا يكون عدد الاعتراضات المرفوضة 5 لكل 12 شهر ميلادي.
كيفية الاعتراض على المخالفة المرورية
بينت منصة أبشر للأفراد خطوات تقديم الشخص اعتراض على مخالفات مرورية من خلال القيام بهذه الخطوات على منصتها الإلكترونية:
إقرأ أيضا:زوج سارة الودعاني وعمله- سجل دخولك على حسابك الشخصي في أبشر من هنا.
- اضغط على أيقونة خدمات ومنها اختار المرور.
- اضغط على أيقونة الاعتراض على المخالفات المرورية.
يجب على المعترض على المخالفة المرورية تسديد قيمتها عقب تقديم الاعتراض حتى لا يتعرض في حالة رفض اعتراضه إلى دفع قيمة المخالفة، وغرامة التأخير في سدادها طبقاً لقانون المرور السعودي.
خطوات التعامل مع تأخر معالجة الاعتراض على مخالفات مرورية
مع تقديم عدد من المستخدمين شكوى بشأن تأخر معالجة الاعتراض على المخالفات المرورية، أوضح الحساب الرسمي لموقع أبشر في تغريده عبر تويتر طريقة التعامل مع هذه المشكلة، وذلك من خلال:
- التواصل مع المنصة مباشرة من خلال الرسائل الخاصة.
- دون في الرسالة جميع البيانات الخاصة بصاحب المشكلة، والتي تشمل الاسم، ورقم الهوية، ورقم التواصل، والتفاصيل المتعلقة بالمشكلة.
- ارسل كلمة دعم فني في نهاية الرسالة أو اختار من قائمة الرسائل الخاصة معلومة بطلب موظف من خلال المجيب الآلي.
كيفية استرجاع قيمة المخالفات المسددة بعد قبول الاعتراض
أوضحت إدارة المرور السعودية طريقة استرجاع مبالغ المخالفة المرورية المسددة عقب قبول الاعتراض عليها، وذلك من خلال إعادة المبلغ المسدد على نفس رقم الحساب البنكي المسدد منه إلكترونياً عقب صدور قرار الهيئة المرورية التي قدم المستخدم الاعتراض لديها بإعادة المبلغ المسدد.
وفي النهاية يجب على كل قائد مركبة في الأراضي السعودية من حين لأخر الاستعلام عن مخالفات مرورية التي قد سجلت عليه بواسطة نظام ساهر، وسرعة تسديد قيمة هذه المخالفات كاملة حتى يتمكن من إجراء أي تعامل من خلال بوابة أبشر الإلكترونية.
